Última actualización: Septiembre de 2026
En [NOMBRE COMERCIAL – AGUILAR PASTOR BIENES RAÍCES] respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera lícita, transparente, responsable y segura.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar cuando una persona visita [DOMINIO DEL SITIO WEB], solicita información sobre nuestros proyectos inmobiliarios, se comunica con nuestros asesores o utiliza cualquiera de nuestros canales digitales, así como las finalidades para las que utilizamos dicha información.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, sus normas complementarias y demás normativa peruana que resulte aplicable.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es:
Razón social o titular: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR]
Nombre comercial: Aguilar Pastor Bienes Raíces
RUC: [RUC]
Domicilio fiscal: [DOMICILIO FISCAL]
Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD O CONTACTO]
Teléfono: [TELÉFONO PRINCIPAL]
Sitio web: [DOMINIO]
En caso corresponda:
Banco de datos personales: [NOMBRE DEL BANCO DE DATOS]
Código de inscripción ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales: [CÓDIGO DE REGISTRO]
2. Alcance de esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados mediante:
- el sitio web de Aguilar Pastor Bienes Raíces;
- páginas de proyectos inmobiliarios;
- solicitudes de información;
- botones y conversaciones iniciadas mediante WhatsApp;
- llamadas telefónicas;
- correo electrónico;
- formularios que puedan incorporarse posteriormente;
- campañas publicitarias digitales;
- herramientas de analítica web;
- sistemas de gestión comercial o CRM;
- registros de prospectos, clientes y solicitudes comerciales.
La presente política no regula las prácticas de privacidad de páginas, aplicaciones o servicios de terceros sobre los cuales Aguilar Pastor Bienes Raíces no tenga control.
3. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que interactúes con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de identificación y contacto:
Nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico y cualquier información que voluntariamente nos proporciones al comunicarte con nosotros.
Datos relacionados con tu interés inmobiliario:
Proyecto de interés, lote, departamento, cochera u otro inmueble consultado; presupuesto aproximado; modalidad de compra; preferencias inmobiliarias; disponibilidad para visitas; consultas realizadas y demás información proporcionada durante el proceso comercial.
Datos derivados de la interacción comercial:
Fecha de contacto, asesor asignado, estado del prospecto, proyecto consultado, historial de comunicaciones, visitas coordinadas, cotizaciones y, cuando corresponda, información relacionada con una eventual separación o adquisición.
Datos técnicos y de navegación:
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, página de entrada, página de salida, eventos realizados en el sitio y otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y medición del sitio web.
Información sobre el origen de la visita:
Podemos registrar información que permita conocer cómo un usuario llegó al sitio web, incluyendo, cuando resulte técnicamente posible:
- buscadores como Google;
- tráfico directo;
- Facebook;
- Instagram;
- TikTok;
- Google Ads;
- Meta Ads;
- sitios web de terceros;
- campañas publicitarias;
- parámetros UTM;
- fuente y medio de adquisición;
- nombre de campaña;
- anuncio o contenido de origen;
- página de aterrizaje;
- proyecto inmobiliario consultado;
- fecha de primera y última interacción.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles salvo que resulten estrictamente necesarios para una finalidad legítima, exista una base legal suficiente y se cumplan los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
4. Cómo obtenemos los datos
Podemos obtener los datos personales directamente del usuario cuando:
se comunica con nosotros mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico; solicita información; consulta un proyecto; coordina una visita; solicita una cotización; inicia una negociación; proporciona voluntariamente información a un asesor; o utiliza funcionalidades habilitadas en nuestro sitio web.
También podemos obtener determinados datos técnicos y de procedencia mediante tecnologías web, enlaces etiquetados, parámetros UTM, cookies y herramientas de analítica, siempre respetando las condiciones de consentimiento que resulten aplicables.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
5.1. Atender solicitudes
Responder consultas sobre proyectos, lotes, departamentos, cocheras, precios, disponibilidad, ubicación, condiciones de pago, financiamiento, promociones, visitas u otras solicitudes realizadas por el usuario.
5.2. Gestionar prospectos inmobiliarios
Registrar y organizar solicitudes de personas interesadas en proyectos inmobiliarios, realizar seguimiento comercial y permitir que los asesores puedan brindar una atención adecuada.
5.3. Coordinar comunicaciones
Contactar al usuario a través de los medios que haya facilitado para atender su solicitud, coordinar visitas, proporcionar información solicitada o continuar conversaciones comerciales iniciadas por el propio usuario.
5.4. Gestionar relaciones comerciales y contractuales
Realizar actuaciones necesarias antes de una posible contratación, separación, compraventa, intermediación u otra operación inmobiliaria y gestionar las relaciones que puedan generarse posteriormente.
5.5. Analizar el funcionamiento del sitio web
Conocer el número de visitas, páginas consultadas, proyectos de mayor interés, funcionamiento técnico, comportamiento agregado de navegación y rendimiento general del sitio.
5.6. Medir el origen de los prospectos y conversiones
Identificar el canal mediante el cual una persona conoció Aguilar Pastor Bienes Raíces y medir la efectividad de las estrategias comerciales, publicitarias y de posicionamiento web.
Para esta finalidad podemos registrar información como:
primera fuente, última fuente, medio, campaña, parámetros UTM, página de entrada, proyecto consultado, fecha de visita, acciones realizadas y, cuando el usuario posteriormente se identifica o solicita atención, asociar dicha información al registro comercial correspondiente, cuando ello resulte legalmente permitido.
Esto permite, por ejemplo, diferenciar si una solicitud se originó mediante una búsqueda orgánica en Google, una campaña de Facebook, una campaña de Instagram u otro canal.
5.7. Medir resultados comerciales
Analizar de manera interna la relación entre los canales de captación, solicitudes recibidas, prospectos generados, visitas, separaciones y operaciones realizadas, con el objetivo de evaluar la efectividad de las acciones comerciales y de marketing.
5.8. Mejorar nuestros servicios
Utilizar información agregada, estadística o anonimizada para mejorar el contenido del sitio, la experiencia del usuario, la atención comercial y la presentación de los proyectos.
5.9. Seguridad
Detectar actividades fraudulentas o maliciosas, proteger el sitio web, prevenir accesos no autorizados y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
5.10. Cumplimiento legal
Cumplir obligaciones legales, administrativas, tributarias, regulatorias, judiciales o requerimientos válidamente emitidos por autoridades competentes.
5.11. Comunicaciones comerciales
Cuando exista la autorización correspondiente, enviar información sobre proyectos inmobiliarios, promociones, nuevos lanzamientos u oportunidades que puedan resultar de interés.
El usuario podrá retirar su consentimiento para estas comunicaciones cuando lo desee.
6. Base que legitima el tratamiento
Dependiendo de la finalidad, el tratamiento podrá sustentarse en:
El consentimiento del titular, cuando el usuario autoriza el tratamiento de sus datos o el uso de tecnologías que lo requieran.
La atención de medidas precontractuales, cuando una persona solicita información, una cotización, una visita u otra actuación previa a una posible contratación.
La ejecución de una relación contractual, cuando exista una relación comercial o contractual con el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario conservar o comunicar determinada información conforme a la legislación vigente.
Otros supuestos legalmente permitidos, cuando la normativa peruana permita el tratamiento sin consentimiento y se cumplan estrictamente sus requisitos.
Las cookies analíticas, publicitarias o de marketing que requieran consentimiento no deberán activarse antes de que el usuario otorgue dicho consentimiento.
7. Analítica web, publicidad y herramientas de terceros
Con el objetivo de medir el funcionamiento del sitio, el posicionamiento en buscadores y las campañas publicitarias, Aguilar Pastor Bienes Raíces podrá utilizar, según la configuración finalmente implementada, herramientas como:
Google Analytics 4, para obtener métricas relacionadas con las visitas y el comportamiento dentro del sitio.
Google Search Console, para analizar el rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda de Google.
Google Tag Manager, para administrar determinadas etiquetas o tecnologías de medición.
Meta Pixel, para medir el rendimiento de campañas realizadas en plataformas como Facebook e Instagram, cuando se encuentre habilitado y exista la base legal necesaria.
Parámetros UTM, para distinguir el origen, medio, campaña o anuncio desde el cual una persona accedió al sitio web.
[OTRAS HERRAMIENTAS QUE FINALMENTE SE IMPLEMENTEN].
Solo deberán mantenerse en este apartado las herramientas que realmente estén instaladas o utilizadas.
8. Identificación del origen de los prospectos
Para evaluar el rendimiento de nuestras acciones de posicionamiento web, publicidad y marketing, podemos asignar a determinadas solicitudes o prospectos un identificador interno.
Ese registro puede incluir información como:
Código del prospecto: AP-XXXXX
Fuente inicial: Google
Medio: Organic
Página de entrada: Residencial Jiménez
Proyecto consultado: Residencial Jiménez
Fecha de primera visita: [FECHA]
Cuando la persona posteriormente se comunica con nosotros, esta información podrá asociarse a su solicitud comercial para conocer el origen de captación.
Esta información tendrá una finalidad exclusivamente comercial, estadística, de medición, atribución y gestión interna y no será utilizada para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre la persona.
9. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.
Algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento técnico del sitio web, mientras que otras pueden utilizarse para analítica, medición de audiencias, personalización o publicidad.
Cuando la normativa exija consentimiento, las cookies no necesarias deberán permanecer desactivadas hasta que el usuario las acepte.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el mecanismo habilitado en el sitio web.
Puedes obtener más información en nuestra:
Política de Cookies: [URL DE LA POLÍTICA DE COOKIES]
10. Comunicaciones comerciales y prospección
Aguilar Pastor Bienes Raíces no utilizará los datos personales para realizar comunicaciones publicitarias o de prospección comercial cuando la legislación exija consentimiento y dicho consentimiento no haya sido obtenido válidamente.
La solicitud de información realizada por una persona permite responder y realizar las comunicaciones necesarias para atender dicha solicitud.
Cualquier autorización adicional para recibir publicidad, promociones o futuras ofertas deberá obtenerse conforme a la legislación vigente.
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.
11. Cesión, comunicación y encargados del tratamiento
No vendemos ni comercializamos datos personales de nuestros usuarios.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que resulten necesarios para la operación de nuestros servicios, tales como proveedores de:
hosting y almacenamiento; correo electrónico; servicios de mensajería; soporte tecnológico; analítica; publicidad; CRM; servicios de nube; seguridad informática; desarrollo y mantenimiento web.
Cuando corresponda, dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento o bajo la figura jurídica aplicable y únicamente podrán utilizar la información dentro de las finalidades autorizadas.
Los datos también podrán ser comunicados a autoridades administrativas, judiciales o policiales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
12. Transferencias internacionales
Algunas herramientas tecnológicas utilizadas por el sitio pueden operar mediante infraestructura o servidores ubicados fuera del Perú.
Cuando exista un flujo transfronterizo de datos personales, se adoptarán las medidas exigidas por la normativa peruana para garantizar un nivel adecuado de protección.
Entre los proveedores que podrían procesar datos fuera del Perú pueden encontrarse, dependiendo de la configuración del sitio, Google, Meta, proveedores de alojamiento, proveedores de correo electrónico, servicios de CRM y plataformas de mensajería.
13. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
Los datos asociados a consultas o prospectos podrán mantenerse mientras exista interés comercial legítimo, una negociación o una relación con el usuario y posteriormente durante el plazo necesario para atender obligaciones legales, acreditar actuaciones realizadas o resolver eventuales controversias.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones promocionales serán tratados hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Cuando los datos dejen de ser necesarios serán eliminados, bloqueados, anonimizados o tratados conforme a lo previsto por la legislación aplicable.
14. Derechos del titular de los datos
El titular puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales, incluyendo:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos, su origen, finalidad y las condiciones de dicho tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos, inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar que sus datos sean eliminados cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa.
Revocación del consentimiento: retirar una autorización previamente otorgada, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación.
Portabilidad: solicitar, cuando resulte aplicable, sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o su transmisión a otro responsable, conforme a la normativa.
Para ejercer sus derechos podrá escribir a:
Correo: [CORREO PARA DERECHOS DE DATOS PERSONALES]
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y determinar el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando resulte razonablemente necesaria para comprobar su identidad y proteger sus datos.
Si el titular considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
15. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
Las medidas podrán incluir controles de acceso, protección de credenciales, conexiones cifradas, copias de seguridad, controles sobre proveedores y medidas de seguridad aplicables a los sistemas utilizados.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
16. Datos de menores de edad
El sitio web y los servicios inmobiliarios no están dirigidos a recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.
En caso resulte necesario tratar información de menores, se adoptarán las medidas y autorizaciones requeridas por la legislación aplicable.
17. WhatsApp y servicios externos
Los botones de WhatsApp, redes sociales, mapas, vídeos u otros servicios externos pueden redirigir al usuario a plataformas de terceros.
Una vez que el usuario accede a dichas plataformas, su información también puede estar sometida a los términos y políticas de privacidad del respectivo proveedor.
Recomendamos revisar dichas políticas antes de utilizar sus servicios.
18. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Actualmente no utilizamos sistemas exclusivamente automatizados para adoptar decisiones que generen efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios.
La clasificación del origen de un prospecto, por ejemplo como procedente de Google, Facebook o Instagram, tiene una finalidad de medición y organización comercial y no determina automáticamente la aceptación o rechazo de una operación inmobiliaria.
Si esta situación cambia, se actualizará la presente Política.
19. Modificaciones
Aguilar Pastor Bienes Raíces podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, comerciales o en las herramientas utilizadas.
La versión vigente estará siempre publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
20. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede comunicarse mediante:
Correo: [CORREO]
Teléfono: [TELÉFONO]
Responsable: [RAZÓN SOCIAL / TITULAR]